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用户咨询服务方式

用户如何进行咨询

一.400电话咨询:
新七天客服中心电话:
400-660-7566(服务时间9:00-22:00,服务范围包括订单查询、商品咨询、售后服务、意见与建议等)

二.在线问题咨询:
1、登录网站后,找到您要咨询的商品页,在商品页的最下面"问题咨询"中→ 点击【我要咨询】

2、点击【我要咨询】后,请选择您要咨询的类型

3、选择咨询类型后,输入您要咨询的内容,确认无误后点击"提交"

4、确认无误后点击"提交"生成购买咨询。可进入"我的新七天"→"购买咨询"查看回复信息。同时,您也可以对我们的回复信息做出满意或者不满意的评价。

二.客服邮箱咨询:
如果您有任何意见想反馈或咨询,我们会及时处理您的邮件:xinqitian#new7.com(发邮件时请用@替代#)